Expertise locale

anatskwong
Deux bicyclettes face à la mer sur la plage

#1 – Une agence spécialiste de l’Australie

Vous créer le voyage de monsieur tout le monde ? Certainement pas ! Nous sommes persuadés qu’un programme sur-mesure est la meilleure solution pour découvrir correctement un pays, s’imprégner de son histoire, de sa culture et de son ambiance. Et c’est bien là notre grande force : créer avec vous et en fonction de vos attentes, un voyage unique, à votre image et 100% sur-mesure pour que vous puissiez vivre l’Australie comme vous l’entendez !

Natif du pays ou résidents depuis de nombreuses années, l’Australie n’a plus de secret pour nous. Nous connaissons le Lucky country dans ses moindres coins et recoins et nous nous faisons une joie immense de vous partager notre connaissance. Vous faire partager notre amour du pays et comprendre réellement vos besoins pour vous créer un voyage sur-mesure en Australie sont nos plus grands souhaits.

Nous connaissons la difficulté de créer et peaufiner son voyage de rêve avec un pays aussi grand que l’Australie. Ainsi, pour vous inspirer et vous permettre d’avoir une meilleure vision des merveilles que propose cette île-continent, nous avons inclus à notre site internet des exemples de programmes. Cependant, en tant qu’agence locale experte du pays et du sur-mesure, nous souhaitons simplement vous guider dans l’élaboration de votre voyage en Australie. Ainsi, chaque voyages que vous trouverez sur le site est bien entendu entièrement personnalisable et adaptable en fonction de vos désidératas et de votre budget pour que vous puissiez vivre des expériences en Australie comme vous le rêviez.

 

#2 – Une approche locale et sans intermédiaire

Traditionnellement, en tant qu’agence de voyages locale implantée dans le pays que nous commercialisons, nous sommes les travailleurs de l’ombre. Effectivement, durant des années nous avons collaboré avec différentes agences de voyages que vous contactez généralement dans votre pays de résidence. Nous sommes ceux qui élaborent les circuits que ces mastodontes du voyage vous vendent en majorant les tarifs.

Avec comme réelle volonté de créer du lien et de nouer une relation de partage avec nos voyageurs, nous avons décidé de pallier à ce schéma trop impersonnel à notre goût en vous offrant la possibilité de nous contacter directement. Grâce à de longues heures de travail mais aussi à l’essor des technologies et la magie d’internet, nous sommes aujourd’hui capables de vous proposer nos propres services sur un site web.

Etant sur place et négociant directement avec nos fournisseurs de manière saine pour qu’ils puissent être rémunérés convenablement, nous vous proposons des produits véritablement authentiques, complets, fiables et au prix juste.

 

#3 – Un paiement en ligne sécurisé

« C’est bien beau tout ça mais qu’en est-il du paiement ? Est-ce sécurisé depuis mon pays de résidence ? ». Vous pensez bien que, pointilleux comme nous sommes, nous avons réfléchi à la question ! Et la réponse s’avère plutôt simple…

Chez Australie sur mesure, nous vous proposons la facilité, et c’est ainsi que nous nous différencions de nos concurrents. Nous vous proposons un paiement par carte bancaire, en ligne, sécurisé et en euros pour vous permettre de dire au revoir aux ennuyeux virements internationaux lents et parfois coûteux.

Parce que sagesse est mère de sûreté, nous avons noué un partenariat avec PAYBOX, leader de la transaction en ligne, pour vous garantir à coup sûr le bon déroulement de votre paiement. Enfin, nous avons décidé d’ajouter à cela, le protocole 3D Secure qui sécurise vos paiements en autorisant la transaction seulement après s’être assuré que vous êtes bien le propriétaire de la carte bancaire.

 

#4 – Une organisation simple et  flexible

Loin des colosses du tourisme, nous sommes une agence locale à taille humaine pour vous permettre d’être accompagner de manière personnalisée durant toute l’élaboration de votre projet de voyage en Australie.

Nous sommes conscients que c’est un projet important et difficile à mettre en œuvre tout seul. Ainsi, nous sommes là pour vous. Et pour mener au mieux ce projet, nous allons prendre soin de répondre à chacun de vos doutes, remarques et questions pour vous éclairer et pour que vous puissiez vous laisser guider sans crainte dans l’élaboration de votre voyage.

Des leitmotivs ? Facilité et flexibilité ! Ainsi, nous privilégions les coups de téléphone rapides et efficaces aux mails pour répondre à toutes vos préoccupations. Nous sommes convaincus qu’un coup de fil vaut mieux qu’une tirade de mail, alors n’hésitez surtout pas à nous téléphoner ou à nous appeler via Skype, nous nous ferons une joie de vous répondre.

 

#5 – Une expertise reconnue

Un pays extraordinaire, des conseillers passionnés et experts, des années de travail et de rigueur… Voilà de beaux ingrédients qui nous permettent aujourd’hui d’avoir un véritable savoir-faire et grâce auxquels nous sommes parvenus à nous faire une place de choix au sein du marché des agences de voyages en Australie.

Nous mettons du cœur et de l’énergie pour vous satisfaire au mieux et vous créer un voyage sur mesure en Australie au plus proche de vos attentes. Mais sachez que vous êtes nos principaux moteurs et que nous évoluons grâce à vos retours. Ainsi, qu’ils soient positifs ou corrosifs, n’hésitez surtout pas à nous faire part de l’expérience que vous avez vécu. Nous prenons en compte chacun de vos commentaires pour faire évoluer nos services et notre expertise de manière positive et ainsi répondre toujours mieux à vos attentes.

 

#6 – Une équipe disponible est attentive

Selon nous, la qualité des voyages sur-mesure que nous créons est liée à une bonne compréhension de votre projet. Il nous parait donc primordial d’entretenir avec vous une relation basée sur la communication et la confiance. Pour cela, nous instaurons l’échange très rapidement après réception de votre demande. Nous allons vous appeler pour connaitre vos habitudes de voyage, vos envies, vos attentes pour construire un voyage sur-mesure en Australie qui correspondra vraiment à vos espérances.

Pour que vous puissiez admirer à votre convenance la palette de couleurs du Lucky Country, nous avons besoin de savoir un maximum de choses à votre propos. N’hésitez donc pas à partager avec nous le moindre petit détail qui vous attire ou vous rebute pour que nous puissions ajuster au plus juste votre projet. Ainsi, nous créons pas à pas grâce à des dialogues constructifs, votre beau projet de voyage en Australie.

Nos garanties